Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 19 mei 2026

1. Wie is verantwoordelijk?

Sjel Makelaardij B.V., handelend onder de naam Sjel Makelaars, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Sjel Makelaardij B.V.
Handelsnaam: Sjel Makelaars
KvK-nummer: 42094634
Kruisboog 27 A
3905 TE Veenendaal
[email protected]

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u contact opneemt, een aanvraag doet of interesse toont in een woning, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Adres, woonplaats of gegevens over een woning wanneer u die zelf invult.
• Berichten, vragen en voorkeuren die u via formulieren of e-mail doorgeeft.
• Gegevens over een woning of aanvraag, zoals verkoop, verhuur of vastgoedbegeleiding.
• Technische gegevens die nodig zijn om de website veilig en goed te laten werken.

3. Waarvoor gebruiken wij gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken.
• Het opvolgen van verkoop-, verhuur- en serviceaanvragen.
• Het beheren van leads en woninginteresse in de administratie.
• Het uitvoeren van afspraken of opdrachten.
• Het verbeteren en beveiligen van de website.
• Het voldoen aan wettelijke, fiscale of administratieve verplichtingen.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor is. Meestal gebeurt dit omdat u zelf contact opneemt, omdat verwerking nodig is voor een overeenkomst of voorbereiding daarop, omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij opvolging en administratie, of omdat wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting.

5. Contactformulieren en aanvragen

Berichten via het contactformulier, interesseformulier of aanvraagformulier worden opgeslagen zodat Sjel Makelaars uw aanvraag kan behandelen en opvolgen. Deze gegevens zijn alleen bedoeld voor communicatie en dienstverlening rondom uw vraag of opdracht.

6. Delen met derden

Sjel Makelaars verkoopt geen persoonsgegevens aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor de dienstverlening, bijvoorbeeld met een fotograaf, bouwkundige, energielabeladviseur, notaris, hostingpartij of andere dienstverlener die betrokken is bij de opdracht.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Contact- en leadgegevens bewaren wij zolang opvolging redelijkerwijs nodig is. Gegevens die onderdeel zijn van een opdracht of administratie kunnen langer worden bewaard wanneer dit wettelijk verplicht is.

8. Beveiliging

Sjel Makelaars neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Toegang tot beheeromgevingen en opgeslagen aanvragen is beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

9. Cookies en technische gegevens

Deze website gebruikt functionele en technische gegevens die nodig zijn om de website goed te laten werken, zoals sessiegegevens en beveiligingscookies. Wanneer later analytische of marketingcookies worden toegevoegd, wordt de privacyverklaring daarop aangepast en wordt waar nodig toestemming gevraagd.

10. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking. Ook kunt u vragen om overdracht van gegevens wanneer dat van toepassing is.

Een verzoek kunt u sturen naar [email protected]. Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te controleren voordat wij gegevens aanpassen of verstrekken.

11. Klacht indienen

Wanneer u vindt dat Sjel Makelaars niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaat, horen wij dat graag zodat we dit kunnen oplossen. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Sjel Makelaars kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de website, dienstverlening of wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.